Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

A AGÊNCIA TRAJETÓRIA DO SUCESSO LTDA ("TS Club", "Nós"), CNPJ n° 34.969.343/0001-80, leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade ("Política") explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").

2. Papéis no Tratamento de Dados

• Controlador: o TS Club é o Controlador dos seus dados, ou seja, somos nós que tomamos as decisões sobre como seus dados serão tratados.
• Encarregado de Dados (DPO): nomeamos um responsável pela proteção de dados. Ele é seu canal direto para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade.
• Contato do DPO: Equipe de Privacidade · E-mail: privacidade@tsclub.com.br

3. Coleta, Finalidade e Base Legal dos Dados

4. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento da plataforma. Eles são divididos em:

• Essenciais: necessários para o login e segurança. Não podem ser desativados. (Base: Legítimo Interesse).
• Analíticos e de Marketing: nos ajudam a entender como você usa o site e a mostrar anúncios relevantes. Estes só são ativados com o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento em nosso banner de cookies.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais para a prestação do serviço, que atuam sob nossas instruções e com contratos de confidencialidade, como:

• Gateways de Pagamento (para processar a cobrança).
• Plataformas de Hospedagem e Banco de Dados (para armazenar os dados com segurança).
• Ferramentas de Automação de Marketing (para enviar e-mails, apenas com seu consentimento).

6. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.

Como exercer seus direitos? Simplesmente envie um e-mail para nosso DPO em privacidade@tsclub.com.br.

7. Segurança e Retenção dos Dados

7.1. Segurança: adotamos as melhores práticas de segurança do mercado, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento constante para proteger seus dados.

7.2. Retenção: mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário.

• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa.
• Registros de acesso: por 6 meses, por obrigação legal.
• Dados fiscais: por 5 anos, por obrigação legal.
• Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma, e comunicaremos você sobre qualquer mudança relevante.